从数独到产品思维,解决问题是共性

从数独到产品思维,解决问题是共性
重视并将「人人都是产品司理」设为星标每天早 07 : 45 准时送达推理数独和产品司理的作业有着相似之处——都在不断遇到问题和处理问题,因而很简单能够从数独游戏的体会想到产品思想。笔者借此收拾了自己的产品思想结构,遇到问题,先找问题的起点,仍是问题的结尾?作者:阳仔题图来自 Pixabay,依据 CC0 协议全文共 4127 字 2 图,阅览需求 9 分钟—————— / BEGIN / ——————这段时刻沉浸数独游戏,在思绪不清以及疲乏之时敞开一局数独,深深堕入在找寻答案的进程中,这让我很放松。为了成功完结一局游戏,不断想办法推理、联想去找到答案,忽然有那么一刻感觉,好像和我平常的作业时很相似——都是为了一个方针不断去想办法,然后也引起了我对作业思想的考虑。终究产品司理的思想,抑或是产品思想是什么呢?我开端问自己几个问题。什么是思想?关于思想的了解,我的界说是这样的:关于遇到的人或事,经过以往经历带来的举动构成的反应。思想面临的实质目标是人,而人的举动发作了许多思想和事物,咱们关于这些思想和事物的了解以及举动发作的反应便是思想。就好像许多人总是很达观,他觉得经过举动,能把欠好的变成好的,这是一种活跃的思想。所以,我的了解中,思想是能够刻画且自我开展的。什么是产品思想?作为产品司理,我更喜爱被称作产品规划策划人员。针对这一特定目标,咱们也有着共同的思想;就好像咱们开程序员工程师的打趣,他们都是一根筋,呆呆的。从产品司理作业的实质来说,便是经过自己的思想与才干,去发明一个能在人们遇到问题时,供给卓有成效的处理办法的产品。所以我以为产品思想便是处理问题,简而言之便是以下两点:探究并发现问题;找出处理问题的高效办法。产品思想的中心便是不断发现问题、遇到问题并为人们处理问题。这个思想的详细表现便是:在处理问题的进程中遇到妨碍时,脑中不断考虑其他的处理办法;而不是抛弃,所以这个思想是固执的。面临问题,只要处理方案的好坏,而没有为什么无法处理。当我答复了自己的这几个问题,却还有一个问题在困扰着我:为什么我需求产品思想?想要做好一件事,其实所有人都知道要专注、尽力,可是这些大而泛的思想并无法直接为我的举动供给指引。所以,依据我所了解的产品思想,我开端为自己构建一个思路:一个在日常作业中协助自己应对事务问题、心情问题以及其他问题的思路。以下是我想共享给你的一些主意,期望对你有协助。我一向觉得,每个人都应该有一个归于自己的行事规矩,就好像每个人都有三观。在规划产品的进程中,每个人规划思路的不同,会发作不同的产品。在面临同一个问题时,不同思想指引下的举动也会有不同的反应。依据自己的特色,在处理问题的中心下,树立归于自己的思想结构。一、清晰结尾屏幕里空白的格子与我对望着,我试图寻觅每一个格子的本相,他们却极度躲藏自己的存在。当我与每一个你相见,咱们相视一笑——我懂了,找齐81个你们(9*9数独),是我的结尾。让咱们先远离数独的战场,听一个我遇到的故事:小陈是公司的数据剖析师,可是他需求拜访多个后台,进行扫码,才干获取数据。这个进程非常耗费人力,小陈花了一个月时刻和火伴研讨出了处理办法,并沾沾自喜地说着这件事。所以这一个月你就只做了这一件事,对吗?我问道。是的,我一了百了地处理了这个问题。小陈答复道。为什么不把你的问题提交给技术部研讨,并提交需求快速处理问题。我再次问道。小陈没有再说话。咱们在面临问题的时分,不仅是早早就准备好营地与敌人对垒的持久战,更多的时分,是让人头痛且猝不及防的遭受战。不论是何种产品司理,都需求运用自己的产品协助用户处理问题。在协助用户处理问题寻觅处理办法的进程中,咱们会遇到两种状况:面临已知问题去探究办法,以及面临不知道的问题去探究。前者是咱们经过已知的商场需求等行为去为用户打造产品;而后者便是在自己界说与发明需求间发明一个隐形问题的处理方案。前者是显性地奉告咱们需求去处理的问题,可是后者需求预见性与经历去判别与发明。所以,咱们会去探究、灰度测验。在我的思想中,并不是遇到问题就去想办法处理,而是会充分考虑以下两点:问题是否值得我或许我的团队去处理?问题的成果是什么?我所规划的功用点需求清晰边界,就好像邮箱带有 @ 符号这种约束相同,有必要清晰遇到的每一个问题的结尾是什么。清晰结尾,能够更合理地协助自己评价与了解问题,并有针对性地考虑处理方案。例如商场中的超级APP,他们都是各自笔直范畴的佼佼者,而不是横向的全能者。并非任何问题都值得去处理。小陈这个问题值得处理吗?非常值得。可是这个问题不值得小陈去处理,他假如处理这个问题,成果便是他需求花费非常长的时刻去探究,找到办法。而与技术部协作,一般来说会更高效。面临问题的时分,只考虑了终究成果;可是没有充分考虑为处理问题支付的价值,往往会让自己忙得不可开交。所以,在清晰结尾的进程中,会有四象限法协助咱们去判别问题的重要与紧迫程度,合理组织使命。关于问题的判别每个人原则不相同,可是在确保中心产品使命的基础上,有必要要清晰每一个问题的结尾,并合理规划组织,并开端考虑处理办法。二、清晰办法在面临81个格子之时,我需求知道,我要怎么推导才干找到你。当我确认了需求处理的问题今后,天然就要开端考虑处理办法。依据我自己的经历,我为自己拟定了以下三个原则:以更高维度的思想去考虑;以交流人物的办法去考虑;以权衡利害的主意去考虑。1. 以更高维度的思想去考虑以更高维度的思想去考虑,于我而言,详细便是面临一个需求或是一个问题,从整个产品维度、从上级以及横向的考虑视点去考虑。我和朋友们交流的时分,会常常听到一句话“这应该是XXXX的作业啊”。仍是小陈的比方:他为运营部输出数据,可是有几回进程中由于大数据开发团队的BUG导致核算的数据有误。面临这个状况,小陈无视了过错的数据,并提交给了运营部。在之后的总结中,他说校对数据正确性不是他的作业,他的作业仅仅提取与交给。他的说法并没有错,可是作业不是以对错来区分的。假如,小陈能够站在数据剖析使命之上的视点来考虑:这次的数据能够供给什么成果?成果能够协助运营改进或处理什么问题?这个使命价值有多大?那么,或许这次浪费时刻的作业就不会发作。更高维度能够协助在作业中把握更多的信息,一起以微观的视点去了解这个问题,去寻求协助。回到开端的那个故事:假如小陈从他上级或是更高等级的人的视点去考虑问题,关于扫码获取数据这个冗繁的流程,最高效的处理方案,便是寻求技术部协助赶快找到优化流程的办法。更高维度会给作业带来许多费事,比方你需求考虑更多的相关问题,你需求联络对接更多的人,可是更高维度更能凸显你的价值并协助你找到处理问题的高效办法。只灌溉自己的一亩三分田而不去重视事务开展、横向考虑的人,最直接的表现便是需求他的规模很有限。当然,并不是说一个产品人员需求出现在任何一个当地,正如前一点所清晰的相同,咱们要清晰每一个问题的结尾。2. 以交流人物的办法去考虑在面临需求的时分,我从前遇到一个很严重的问题:我常常只会去想技术开发的时刻本钱、人力本钱以及功用最终完成的价值,往往疏忽了需求者的感触。之前我规划问答论坛板块,其时咱们选用的是默许依照发问时刻排序帖子进行展现。可是,很快遇到问题,用户常常说忘记了自己回复了什么,或是被回复了什么问题,需求往回找。最初我觉得以发问时刻排序,能够影响用户参加到问题的互动中来,而不是一向是老问题,下降他们的活跃性。可是关于发问者而言,除了经过自己的问题了解信息以外,他们还会去看其他的问题了解信息,或许自己去答复,此刻他们也想知道最近有什么问题被回复了。当我也扮演论坛中的一份子时,我才发现了问题所在。用户的问题并不是默许的排序怎样,而是他们需求能够依据自己重视的要点去挑选问题。作为规划者,我往往会期望用户以我规划的办法去举动。可是,真实换位到他的视点,或许感觉未必是最好的。换位能够帮咱们了解别人的问题,体会他们的问题,一起拓宽自己的限制。比方运营总是在催你上功用,可是他什么一向催?于他而言,这个功用或许能促进用户增加;于你而言,你觉得有更值得开发的功用。所以,当你了解到这是各司其职发作的对立之时,是否能够愈加和蔼地与运营人员交流并评论问题呢?3. 以权衡利害的主意去考虑权衡利害,是我几年的作业中感触最深的一点。这儿的利害能够是时刻、金钱,也能够是心情、近远期收益。有时分被人催着烦的时分,你是否会心情欠安地回应。之后你回想起来,感觉自己底子不应该这么做,因小失大。在更高维度来考虑问题,面临心情问题,我会沆瀣一气自己心情会让我自己做的事有弊无利。所以,这个时分我会尽力想办法做心情办理。权衡利害是一个很好了解的行为,可是我会结合别的两点原则,去归纳考虑。这是一个故意的进程,我逐一经过三个不同的视点去考虑问题,然后得出结论,去指引我举动。三、清晰起点当我找到最终一个你,我知道下一次的旅途仍然如此艰苦,那么请让我记住这次的磨炼,再次动身。是的,在我的思想里,清晰起点是最终一步。遭受问题时,咱们首要想到的都是要怎么处理、清晰成果;然后再想到自己为什么遇到了这个问题。这是清晰起点的第一个意义。而第二个意义,则是总结。我需求知道这一次的问题所在、收拾、总结,我用过什么办法,我怎么处理了问题。我会去换位体会不同人物,体会我所规划的功用,是否真的处理了问题,在这个成果之后再想一下,我这么做会更好吗?从头回到起点,这个问题的起点真的是如此吗?清晰问题的源头,更简单防备于未然。究竟人生中的每一段回想,都值得铭记呐。四、最终我会去故意操练,不断重复以上的过程,也会故意去找时机体会,不断完善以上的过程。在上文思想的指引下,我不断操练,不断了解,直到融入我的日子中,成为我的习气。有时我也在想:科研人员为了处理问题,他们也在发现问题,查询文献,试验,剖析成果,总结——顺次往复,这不正是产品司理吗?或许说,各行各业中都存在着产品司理。咱们都在“处理问题”这个思想的引导下,不断成长着。81个格子找到了各自的归属,一局数非常钟的考虑,全部又回到了起点。期望我的故事,能给你带来协助,找到归于你的思想。—————— / END / ——————每个「在看」,都是一次鼓舞 ▼

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